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電商客服主管 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 8573元/月
高薪職位公積金年假年終獎公費旅游公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅...

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    • 12小時前

      最近登錄

    • 9年

      會員等級

    • 單位性質: 股份制企業
    • 注冊資金:5000萬以上
    • 員工人數:1000人以上
    • 成立日期:1994年1月1日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、 熟悉客服的流程、熟悉電商售前、售后、投訴處理流程,有突發事件應變處理能力;
      2、 有較強的處理客戶投訴能力;
      3、 有較強的服務意識和營銷意識
      4 、熟悉客服的排班和管理工作
      5、有較強的銷售技巧,熟悉話術的提煉
      任職資格:
      1、有1年以上電商客服主管崗位工作經驗,打字快、熟悉使用旺旺等聊天工具,熟悉天貓后臺,能熟練使用辦公軟件:
      2、有良好的服務意識和積極樂觀的心態,工作認真細致、善于溝通,思路清晰,反應敏捷
      3、有相關淘寶、天貓工作經驗者優先,有衛浴行業工作經驗者優先
      聯系我時,請說是在大佛山人才網上看到的,謝謝!
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